Combo Agent

Sinds 1946 heeft Avis Budget Group zich gevestigd als marktleider in mobiliteitsoplossingen in meer dan 160 landen. Toetreden tot Avis Budget Group betekent toetreden tot een internationale groep die altijd heeft weten te innoveren, groeien en het vertrouwen van haar klanten heeft weten te winnen dankzij de passie van haar medewerkers! Bij Avis werven we u aan voor uw temperament en persoonlijkheid. We trainen u in onze vakgebieden en helpen u nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Ons motto: "DRIVEN TO BE THE BEST RENTAL COMPANY IN THE WORLD TOGETHER".

In deze context zijn we op zoek naar een Sales Agent/Combo in voltijdse dienstverband van 37 uur in de autoverhuursector. De functie is gebaseerd te Antwerpen en vereist dat u sommige weekends kunt werken (ploegenrooster).

Uw taken omvatten onder meer:

• Balieactiviteiten beheren: offertes, reserveringen, opstellen van huurovereenkomsten, uitleg van algemene verhuurvoorwaarden
• Klanttevredenheid verzekeren: de diensten van het agentschap waarderen terwijl u aan de behoeften van de klanten voldoet (aanvullende verkoop)
• Klantretouren verwerken: klanten verwelkomen, de eventuele facturering van schade en/of extra kosten aan het einde van de verhuurperiode uitvoeren en uitleggen.
• De staat van de voertuigen bij terugkomst controleren (carrosserie, interieur, ontbrekende accessoires...) en de te plannen werkzaamheden identificeren
• Routinematig onderhoud en schoonmaakwerkzaamheden uitvoeren (binnen en buiten)
• Voertuigen vervoeren tussen de verschillende kantoren

Voor deze functie moet u:

• Beschikken over goede communicatieve vaardigheden en een gevoel voor service hebben, zowel met professionele als toeristische klanten (B2B & B2C) om een kwaliteitservaring voor de klant te garanderen
• In staat zijn om een passend verkoopargument te ontwikkelen
• Voorafgaande ervaring hebben in klantenservice, met name in de sectoren autoverhuur of horeca.
• Vertrouwd zijn met online tools
• In het bezit zijn van een geldig rijbewijs B in België
• Een vloeiend Engels niveau hebben
• Energie en een positieve instelling hebben, om te delen met uw collega's en onze klanten

Waarom bij ons komen werken?

• Maandelijkse incentives
• Kortingen op uw autoverhuur voor uzelf en uw familieleden
• Maaltijdcheques + Eco-Cheques
• Transportpremie
• Groepsverzekering