Assistant Commercial et Opérationnel

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise tournée vers l’avenir, où aucun jour ne se ressemble ?

Rejoignez Avis Budget Group, l’un des principaux fournisseurs, dans le monde, de solutions de mobilité depuis 75 ans (location de véhicules, autopartage, …), et INTEGREZ notre agence de Toulouse Blagnac Aéroport!

Dans le cadre d’un remplacement, et à compter du 1er novembre 2024, nous sommes à la recherche, d’un(e) Assistant(e) Commercial Opérationnel (F/H) en contrat CDI 35h. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors POSTULEZ

Sous la responsabilité de neige, Matthieu et Thibault, les Station Manager de l’agence, l’Assistant(e) Commercial Opérationnel assure la satisfaction de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services et l’image de notre marque.

Vos principales missions seront :

• Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, …

• Être le garant de la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte

• Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location.

• Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance

• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite

Ce poste est fait pour vous si vous :

• Etes disponible pour travailler sur des plannings tournants y compris certains soirs, weekends et jours fériés

• Voulez garantir une expérience client de premier plan que ce soit avec la clientèle professionnelle ou touristique

• Savez développer une argumentation de vente adaptée et que vous aimez dépasser vos objectifs

• Avez idéalement une expérience similaire dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie.

• Avez un permis B boite manuelle valide en France

• Parlez anglais de façon fluide pour répondre à notre clientèle internationale

• Aimez partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec vos clients et vos collègues

Nous rejoindre c’est bénéficier :

• D’un salaire brut annuel de 1837 euros mensuel

• De primes mensuelles pouvant aller jusqu’à 2500 euros bruts

• D’une intégration qualitative

• De réelles opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale : 70% de nos managers sont issus de l’évolution interne !

• De remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches

• De Tickets Restaurant

• D’une mutuelle compétitive

• Des avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...), d’aides au logement et à la garde d’enfants

Notre process de recrutement est efficace et clairement défini (vous aurez 3 entretiens au maximum dans un intervalle de temps court), et nous garantissons une réponse à chaque candidat ayant postulé.

Au quotidien, nous développons l’inclusion et la diversité, afin que chaque individu, quels que soient ses origines, genre, âge ou handicap, puisse être recruter ou promu pour sa personnalité et ses compétences.

Nos 25000 employés à travers le monde, sont animés par une seule ambition commune : « être le meilleur chaque jour, afin qu’ensemble, nous puissions devenir la meilleure entreprise de location de véhicules au monde ».

Nous sommes Avis Budget Group, REJOIGNEZ-NOUS !